(北歐櫥窗事件後續) 雖然家母一直擔心會影響到那兩位店員的工作，然經過網友提醒建議，我長考過後，覺得客訴確實有其必要，店員言行不只是個人行為，亦涉及北歐櫥窗和誠品的商譽，再者我看到媽媽的眼淚後，深切...

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偶遇/ 一名年約二十六七歲的小伙子正在誠品客服處向職員作出查詢：「請問有《1/2顆荳冠嗎？》（...

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